Di tengah ketatnya persaingan bisnis, inovasi menjadi kunci untuk menarik perhatian konsumen. KomputerMedan, sebuah toko komputer terkemuka, mengambil langkah berani dengan membuka cabang baru yang mengusung konsep unik: menggabungkan gerai penjualan perangkat teknologi dengan sebuah kedai kopi.

Ekspansi ini merupakan bagian dari upaya KomputerMedan untuk memperluas jangkauan dan memberikan kemudahan akses bagi pelanggan, khususnya mereka yang berlokasi di sekitar Kompleks Cemara Asri. Lebih dari sekadar toko komputer, KomputerMedan bercita-cita menjadi mitra terpercaya dalam memenuhi kebutuhan teknologi masyarakat.

Keistimewaan cabang baru ini terletak pada integrasi dengan sebuah coffee shop. Pelanggan dapat menikmati berbagai pilihan pastries lezat dan kopi berkualitas dengan harga terjangkau sambil menjelajahi beragam produk teknologi yang ditawarkan. Konsep ini diklaim sebagai yang pertama di Medan, menciptakan pengalaman berbelanja yang berbeda dan menyenangkan.

Suasana santai dan cozy diciptakan untuk memanjakan pengunjung. Sambil menikmati kopi hangat, mereka dapat mencoba langsung berbagai perangkat terbaru dari merek-merek ternama seperti Fantech, HyperX, dan NVIDIA. Pengalaman "jajan gadget sambil ngopi" ini dirancang untuk membuat belanja teknologi terasa lebih personal, rileks, dan tidak membosankan.

Selain menawarkan produk teknologi dengan harga bersaing, KomputerMedan juga memberikan layanan Total Care, sebuah program proteksi maksimal tanpa biaya tambahan. Melalui layanan ini, pelanggan dapat mengganti produk teknologi mereka dengan yang baru jika mengalami kerusakan akibat tumpahan cairan, terjatuh/pecah, perampokan, kerusuhan, kebakaran, atau bahkan bencana alam.

Layanan ini dihadirkan untuk memberikan rasa aman dan perlindungan bagi pelanggan terhadap investasi teknologi mereka. Garansi Total Care ini berlaku selama satu tahun dan melengkapi garansi yang sudah diberikan oleh masing-masing merek.

Untuk mengklaim garansi Total Care, pelanggan perlu melalui proses verifikasi dan investigasi. Contohnya, jika laptop hilang atau dirampok, harus ada bukti CCTV. Tanpa bukti yang memadai, klaim garansi tidak dapat diproses.

Willy Victor, perwakilan dari NVIDIA Indonesia, menyambut baik terobosan layanan proteksi satu tahun dari KomputerMedan. Ia menilai layanan ini memberikan rasa aman kepada pengguna dan menghilangkan kekhawatiran saat membeli produk IT.

Rudy, perwakilan dari Lenovo, juga memberikan tanggapan positif. Menurutnya, layanan Total Care adalah nilai tambah yang signifikan dan dapat menjadi daya tarik utama bagi pelanggan. Ia menambahkan bahwa garansi seperti ini belum banyak ditawarkan oleh toko lain.

Firsandy Pinardy, CEO Fantech Indonesia, menyampaikan bahwa kemitraan antara Fantech dan KomputerMedan telah terjalin selama 18 tahun. Ia mengapresiasi layanan Total Care karena memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada pengguna.

Berikut ini daftar merek ternama yang berpartisipasi :

• Fantech
• HyperX
• NVIDIA
• Lenovo

Dengan mengkombinasikan konsep gerai teknologi dan kedai kopi serta menawarkan layanan Total Care, KomputerMedan berharap dapat memberikan pengalaman berbelanja yang tak terlupakan dan memperkuat posisinya sebagai mitra teknologi terpercaya bagi masyarakat.