Kepadatan Pelabuhan Merak Jelang Idul Fitri: Pemudik Mengeluhkan Antrean Panjang

Cilegon, Banten – Suasana Pelabuhan Merak pada H-2 Lebaran, Sabtu (29/3/2025), masih dipadati oleh para pemudik yang hendak menyeberang ke Pulau Sumatera. Akibatnya, antrean panjang kendaraan dan pejalan kaki tak terhindarkan, menyebabkan waktu tunggu yang signifikan bagi para penumpang.

Berdasarkan pantauan di lokasi, kepadatan terlihat jelas di area buffer zone Dermaga 6 Eksekutif. Ratusan kendaraan, didominasi mobil pribadi, mengular dalam 25 baris antrean. Bahkan, antrean mengular hingga sebelum loket pemeriksaan tiket, menambah panjang daftar keluhan para pemudik. Situasi serupa juga terjadi di dermaga reguler, di mana kendaraan-kendaraan berat juga menunggu giliran untuk diseberangkan. Pejalan kaki pun tak luput dari dampak kepadatan ini. Area tunggu di Dermaga 6 Eksekutif penuh sesak oleh pemudik yang membawa barang bawaan mereka. Akibatnya, petugas pelabuhan terpaksa mengarahkan sebagian penumpang pejalan kaki dari Terminal Terpadu Merak (TTM) menuju dermaga reguler.

Salah seorang pemudik, Sahtoni (30), mengungkapkan pengalamannya menunggu selama lima jam sebelum akhirnya bisa masuk ke dalam KMP Baru Mandi. Ia mengaku tiba di pelabuhan pukul 05.00 WIB, namun baru pada pukul 10.00 WIB ia dapat memasuki kapal. "Jam 05.00 WIB sampai pelabuhan, jam 10.00 WIB baru mau masuk kapal. Lama ngantrenya," ujarnya. Sahtoni juga mengeluhkan sistem buffer zone yang menurutnya memperlambat proses antrean. "Parkir 4 kali, dipindah-pindah, lama nunggunya bukan di jalannya," imbuhnya.

Khoirunnisa (28), pemudik lainnya, mengaku telah menunggu selama dua jam di area buffer zone Dermaga 6. Ia menyatakan belum mengetahui kapan dirinya bisa masuk kapal dan menyeberang ke Bakauheni. "Baru dua jam sih nunggunya. Tapi, kalau ini bisa langsung masuk kapal tergolongnya cepat ya," kata Khoirunnisa yang hendak menuju Lampung dari Jakarta.

Kepadatan di Pelabuhan Merak ini menjadi tantangan tersendiri bagi para pemudik yang ingin merayakan Idul Fitri bersama keluarga di kampung halaman. Pihak pengelola pelabuhan diharapkan dapat mengambil langkah-langkah strategis untuk mengurai kemacetan dan mempercepat proses penyeberangan, sehingga para pemudik dapat melanjutkan perjalanan mereka dengan lebih nyaman dan aman.

Berikut beberapa poin penting terkait situasi di Pelabuhan Merak:

• Kepadatan Tinggi: Pelabuhan Merak dipadati pemudik pada H-2 Lebaran.
• Antrean Panjang: Kendaraan dan pejalan kaki mengantre berjam-jam untuk masuk ke kapal.
• Dermaga 6 Eksekutif: Area buffer zone dan area tunggu dipenuhi kendaraan dan penumpang.
• Dermaga Reguler: Ramai dengan kendaraan yang menunggu diseberangkan ke Sumatera.
• Keluhan Pemudik: Pemudik mengeluhkan lamanya waktu tunggu dan sistem buffer zone.
• Pengalihan Penumpang: Sebagian penumpang pejalan kaki dialihkan ke dermaga reguler.

Situasi ini menyoroti pentingnya perencanaan perjalanan yang matang dan kesabaran dari para pemudik. Diharapkan, pihak terkait dapat terus berupaya meningkatkan pelayanan dan mengoptimalkan operasional pelabuhan untuk kelancaran arus mudik Lebaran.