KCIC Perpanjang Masa Pemesanan Tiket Kereta Cepat Whoosh Jelang Lebaran

PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengumumkan perluasan periode pemesanan tiket kereta cepat Whoosh guna mengantisipasi lonjakan permintaan penumpang selama periode Lebaran 2025. Langkah ini diambil untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi para pemudik yang menggunakan layanan kereta cepat tersebut. Sebelumnya, tiket Whoosh hanya dapat dipesan H-14 sebelum keberangkatan. Kini, KCIC memberikan opsi pemesanan lebih awal hingga H-25 sebelum jadwal perjalanan. Perubahan kebijakan ini diumumkan pada Sabtu (15/3/2025) oleh General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa.

Keputusan memperpanjang masa pemesanan tiket didasarkan pada data tren penjualan tiket Whoosh. Berdasarkan data yang dihimpun KCIC, sekitar 85% penumpang membeli tiket pada hari keberangkatan. Kondisi ini berpotensi menimbulkan kepadatan dan kesulitan bagi calon penumpang yang hendak melakukan pembelian tiket di hari keberangkatan. Oleh karena itu, KCIC mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan mudik Lebaran lebih awal dan melakukan pembelian tiket secara daring untuk menghindari risiko kehabisan tiket dan memastikan kelancaran perjalanan.

"Untuk mengoptimalkan pelayanan dan menghindari penumpukan di stasiun, kami mendorong masyarakat untuk melakukan pemesanan tiket secara online," jelas Eva Chairunisa dalam keterangan resminya. Ia juga menambahkan bahwa pembelian tiket secara daring dapat dilakukan hingga 30 menit sebelum keberangkatan melalui aplikasi Whoosh dan situs web ticket.kcic.co.id. Sementara itu, pembelian tiket secara luring masih dapat dilakukan di loket dan mesin vending stasiun hingga 15 menit sebelum keberangkatan. Pembelian online juga menawarkan kemudahan dalam hal refund dan perubahan jadwal perjalanan, memberikan fleksibilitas lebih bagi penumpang.

KCIC telah menyiapkan kapasitas yang cukup besar untuk memenuhi kebutuhan transportasi selama periode angkutan Lebaran 2025. Sebanyak 808.946 tempat duduk telah disiapkan untuk 1.346 perjalanan kereta cepat Whoosh. Peningkatan kapasitas ini dilakukan sebagai langkah antisipasi terhadap peningkatan jumlah penumpang yang diperkirakan akan signifikan, terutama pada tanggal-tanggal puncak arus mudik, diprediksi terjadi pada tanggal 5 April atau H+2 Lebaran. KCIC berharap langkah-langkah ini dapat memberikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan bagi seluruh penumpang kereta cepat Whoosh selama musim Lebaran.

Berikut beberapa poin penting yang perlu diperhatikan oleh calon penumpang:

• Pemesanan tiket Whoosh dapat dilakukan H-25 sebelum keberangkatan.
• Pembelian tiket daring dapat dilakukan hingga 30 menit sebelum keberangkatan.
• Pembelian tiket luring dapat dilakukan hingga 15 menit sebelum keberangkatan.
• KCIC menyediakan 808.946 tempat duduk untuk 1.346 perjalanan selama Lebaran 2025.
• Diimbau untuk memesan tiket lebih awal melalui kanal daring untuk menghindari antrean dan kehabisan tiket.
• Transaksi daring melalui aplikasi Whoosh dan website ticket.kcic.co.id menawarkan kemudahan refund dan reschedule.

Dengan berbagai kemudahan dan antisipasi yang telah dilakukan, KCIC optimistis dapat memberikan layanan transportasi kereta cepat yang aman, nyaman, dan efisien bagi masyarakat selama periode Lebaran 2025.