LG Electronics, raksasa teknologi asal Korea Selatan, secara resmi mengumumkan penghentian dukungan perangkat lunak untuk seluruh lini ponsel pintar (smartphone) produksinya. Langkah ini menandai berakhirnya era LG di pasar telepon seluler, setelah sebelumnya perusahaan tersebut menutup divisi mobile mereka pada Juli 2021.

Keputusan ini berdampak langsung pada para pengguna setia ponsel LG, yang tidak lagi akan menerima pembaruan sistem operasi (OS), perbaikan keamanan (security patches), maupun peningkatan fitur (feature enhancements). Penghentian dukungan ini berlaku efektif mulai 30 Juni 2025, pukul 00.00 Waktu Korea Selatan (KST). Setelah tanggal tersebut, semua layanan terkait pembaruan perangkat lunak, termasuk Firmware Over The Air (FOTA), Update Center, dan LG Bridge, akan dinonaktifkan secara permanen.

Artinya, para pengguna tidak dapat lagi melakukan instalasi pembaruan perangkat lunak, atau mengunduh aplikasi bawaan (default apps) yang mungkin hilang setelah melakukan inisialisasi ulang perangkat (factory reset). LG menghimbau kepada para pengguna yang belum melakukan pembaruan terakhir untuk segera melakukannya sebelum tenggat waktu yang ditentukan.

Perusahaan juga menegaskan komitmennya untuk menghapus data pribadi pengguna yang dikumpulkan selama proses pembaruan perangkat lunak, setelah layanan tersebut dihentikan. Namun, LG tidak menutup kemungkinan untuk menyimpan informasi pribadi tersebut dalam jangka waktu tertentu, sesuai dengan kebijakan internal perusahaan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Meski dukungan perangkat lunak dihentikan, LG menyatakan bahwa pengguna masih dapat terus menggunakan ponsel LG mereka. Akan tetapi, perusahaan tidak memberikan jaminan bahwa perangkat akan tetap berfungsi optimal. Seiring waktu, aplikasi-aplikasi tertentu mungkin memerlukan versi sistem operasi yang lebih baru untuk dapat berjalan dengan baik. Ponsel LG yang tidak lagi mendapatkan pembaruan, berpotensi mengalami masalah kompatibilitas dengan aplikasi-aplikasi terbaru.

Berikut poin-poin penting terkait penghentian dukungan perangkat lunak LG Mobile:

• Penghentian dukungan berlaku untuk semua lini produk ponsel pintar LG.
• Layanan yang dihentikan meliputi FOTA, Update Center, dan LG Bridge.
• Pengguna tidak dapat lagi mengunduh pembaruan atau aplikasi bawaan.
• Data pribadi yang terkumpul selama pembaruan akan dihapus (dengan pengecualian tertentu).
• Pengguna tetap dapat menggunakan ponsel, namun performa mungkin terpengaruh.

Keputusan LG untuk menghentikan dukungan perangkat lunak semakin memperjelas bahwa perusahaan telah sepenuhnya keluar dari bisnis ponsel pintar. Para pengguna LG disarankan untuk mempertimbangkan penggantian perangkat mereka dengan merek lain, guna memastikan akses ke pembaruan sistem operasi dan aplikasi yang berkelanjutan.