BPKN Pastikan Distribusi BBM Pertamina di Plumpang Sesuai Standar, Bentuk Tim Pencari Fakta untuk Perkuat Transparansi

Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) telah melakukan peninjauan langsung terhadap proses distribusi dan penjualan Bahan Bakar Minyak (BBM) di Integrated Terminal Jakarta Plumpang serta sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Jakarta Timur pada Jumat, 7 Maret 2025. Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan seluruh tahapan distribusi BBM yang dilakukan oleh Pertamina Patra Niaga telah memenuhi standar kualitas dan tidak merugikan konsumen. Hasilnya, BPKN menyatakan bahwa distribusi BBM Pertamina memenuhi standar yang telah ditetapkan.

Kepala BPKN, M. Mufti Mubarok, menjelaskan bahwa kunjungan langsung ke Terminal BBM dan SPBU memungkinkan timnya untuk mengamati secara detail mekanisme distribusi BBM, termasuk sistem pengawasan yang diterapkan. "Kami melihat secara langsung bagaimana Pertamina Patra Niaga menjalankan proses distribusi, mulai dari terminal hingga SPBU. Terdapat quality control di setiap tahapan, memastikan standar kualitas terjaga," ujar Mufti dalam keterangan tertulisnya pada Sabtu, 8 Maret 2025. Mufti menekankan pentingnya transparansi dan pengawasan yang dilakukan Pertamina Patra Niaga dalam menjaga kualitas produk dan mencegah penyelewengan yang merugikan konsumen.

Lebih lanjut, Mufti mengungkapkan rasa puas atas temuan di lapangan. Ia menyatakan bahwa temuan tersebut menunjukkan bahwa konsumen tidak perlu khawatir akan kualitas BBM Pertamina. Namun, untuk memastikan hal ini dipahami oleh semua pihak, termasuk pemerintah, konsumen, dan pelaku usaha, BPKN berinisiatif membentuk Tim Pencari Fakta (TPF) yang independen. TPF ini akan melibatkan berbagai lembaga independen untuk menyelidiki lebih lanjut dan menghasilkan rekomendasi yang objektif guna melindungi hak-hak konsumen.

Sementara itu, Direktur SDM dan Penunjang Bisnis Pertamina Patra Niaga, Mia Krishna Anggraini, menegaskan komitmen perusahaan dalam menjaga integritas distribusi dan kualitas BBM. "Pertamina Patra Niaga senantiasa memastikan kualitas BBM terjaga melalui pengawasan ketat di setiap titik distribusi. Kerjasama dengan BPKN ini merupakan langkah penting untuk meningkatkan transparansi dan memperkuat kepercayaan publik," jelas Mia. Pertamina Patra Niaga menekankan upaya berkelanjutan untuk memastikan masyarakat menerima BBM yang aman dan sesuai standar.

Kolaborasi antara BPKN dan Pertamina Patra Niaga diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan dan memberikan perlindungan optimal bagi konsumen. Masyarakat juga didorong untuk berperan aktif dalam pengawasan dengan melaporkan setiap ketidaksesuaian kualitas BBM melalui Pertamina Call Center (PCC) 135.

Rekomendasi BPKN:

• Pembentukan Tim Pencari Fakta (TPF) independen untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas.
• Penguatan pengawasan distribusi BBM oleh Pertamina Patra Niaga.
• Peningkatan kualitas layanan dan perlindungan konsumen.
• Himbauan kepada masyarakat untuk aktif melaporkan ketidaksesuaian kualitas BBM.