Kota Tangerang, dikenal sebagai pionir transformasi digital, kembali membuktikan diri dengan inovasi layanan publik berbasis teknologi yang menginspirasi daerah lain di Indonesia. Aplikasi super Tangerang LIVE dan layanan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) 10 Jam Selesai, menjadi daya tarik utama bagi pemerintah daerah lain untuk diadopsi dan direplikasi.

Asisten Daerah (Asda) I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Kota Tangerang, Deni Koswara, mengungkapkan bahwa Tangerang LIVE, sebuah aplikasi super yang menyediakan 14 layanan utama dengan 32 menu yang lebih spesifik, telah diunduh oleh lebih dari satu juta pengguna. Dari jumlah tersebut, hampir setengah juta pengguna aktif secara rutin memanfaatkan berbagai layanan yang ditawarkan.

"Lebih dari 40 daerah, mulai dari tingkat provinsi hingga kota dan kabupaten, telah mengadopsi atau mereplikasi aplikasi Tangerang LIVE. Ini menunjukkan bahwa inovasi yang kami hadirkan relevan dan dibutuhkan oleh daerah lain untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik," ujar Deni.

Beberapa daerah yang telah mengimplementasikan atau dalam proses replikasi Tangerang LIVE antara lain:

• Kota Gorontalo
• Kota Jayapura
• Kota Palembang
• Kota Batam
• Kota Denpasar
• Kota Semarang
• Kota Surabaya
• Kota Makassar
• Kabupaten Lombok Timur

Selain Tangerang LIVE, layanan PBG 10 Jam Selesai juga menuai apresiasi dan minat yang besar dari berbagai daerah. Lebih dari 30 daerah telah berkunjung ke Kota Tangerang untuk mempelajari secara mendalam sistem layanan cepat ini, dengan tujuan untuk mereplikasinya di wilayah masing-masing.

Inovasi layanan digital Kota Tangerang ini bahkan mendapatkan pengakuan langsung dari Menteri Dalam Negeri (Mendagri) dan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR), yang semakin memvalidasi keberhasilan dan efektivitasnya.

Beberapa daerah yang tertarik untuk mereplikasi layanan PBG 10 Jam Selesai, meliputi:

• Provinsi Jawa Barat
• Kabupaten Cianjur
• Kabupaten Purwakarta
• Kabupaten Bandung
• Kabupaten Sumedang
• Kabupaten Berau
• Kota Malang
• Kota Palembang
• Kabupaten Sukoharjo
• Kota Palopo

Dengan semakin banyaknya daerah yang mengadopsi dan mereplikasi Tangerang LIVE dan PBG 10 Jam Selesai, Kota Tangerang semakin mengukuhkan posisinya sebagai role model dalam transformasi digital di bidang layanan publik. Inisiatif ini tidak hanya meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat, tetapi juga menginspirasi daerah lain untuk terus berinovasi dan meningkatkan kinerja pemerintahan.