Jakarta - Industri otomotif kendaraan listrik kembali diwarnai dinamika pasar. PT Neta Auto Indonesia (NAI) secara resmi mengumumkan penutupan salah satu dealer mereka yang berlokasi strategis di Kelapa Gading, Jakarta Utara. Langkah ini diambil sebagai bagian dari strategi perusahaan untuk mengoptimalkan jaringan penjualan dan pelayanan di Indonesia.

Dealer Neta Kelapa Gading, yang baru beroperasi sejak November 2023, menjadi salah satu outlet pertama yang memperkenalkan merek mobil listrik Neta kepada konsumen di wilayah Jakarta. Kendati demikian, Neta Auto Indonesia menegaskan bahwa keputusan penutupan ini telah melalui pertimbangan matang dan kesepakatan bersama dengan pihak dealer.

"Keputusan ini adalah hasil evaluasi menyeluruh dan merupakan langkah strategis untuk memastikan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan," ujar Frietz Frederick, Brand PR & Digital Senior Manager PT Neta Auto Indonesia, dalam keterangan resminya. Lebih lanjut, Frietz menjelaskan bahwa Neta Auto Indonesia tetap berkomitmen penuh terhadap pasar Indonesia dan akan terus mengembangkan jaringan dealer di lokasi-lokasi strategis lainnya.

Saat ini, Neta Auto Indonesia memiliki jaringan yang terdiri dari 15 dealer yang tersebar di berbagai kota besar, termasuk Jakarta (Tebet, Serpong, Puri, Pluit), Bekasi, Bandung, Makassar, dan Pekanbaru. Penutupan dealer di Kelapa Gading tidak akan mempengaruhi operasional dealer lainnya, dan perusahaan berjanji untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di seluruh Indonesia.

Neta Auto Indonesia juga memberikan jaminan bahwa seluruh hak dan benefit konsumen, termasuk garansi kendaraan, layanan darurat di jalan (Emergency Road Assistance/ERA), layanan servis di rumah (Home Service), dan akses terhadap riwayat servis kendaraan, akan tetap berlaku penuh tanpa pengecualian. Pelanggan yang sebelumnya melakukan pembelian atau servis di dealer Kelapa Gading dapat melanjutkan layanan tersebut di dealer resmi Neta terdekat.

Berikut adalah layanan yang tetap berlaku:

• Garansi Kendaraan
• Emergency Road Assistance (ERA)
• Home Service
• Akses Riwayat Servis

Langkah rasionalisasi jaringan dealer ini menunjukkan bahwa Neta Auto Indonesia serius dalam membangun kehadiran jangka panjang di pasar kendaraan listrik Indonesia. Dengan fokus pada efisiensi dan kualitas layanan, Neta Auto Indonesia berharap dapat terus bersaing dan memenuhi kebutuhan konsumen akan kendaraan listrik yang inovatif dan terjangkau.