Suzuki Berikan Layanan Derek Gratis untuk Kendaraan Terdampak Banjir Jabodetabek

Banjir yang melanda wilayah Jabodetabek beberapa waktu lalu telah mengakibatkan kerugian materiil, tak terkecuali bagi para pemilik kendaraan roda empat yang mobilnya terendam air. Menanggapi situasi darurat ini, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memberikan solusi nyata berupa layanan derek gratis bagi pelanggan setia Suzuki yang terdampak banjir. Layanan ini beroperasi mulai tanggal 5 hingga 11 Maret 2025, sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan dan kepedulian terhadap pelanggan di tengah musibah.

Program derek gratis ini didukung penuh oleh sembilan bengkel resmi Suzuki yang tersebar strategis di wilayah Jabodetabek. Lokasi-lokasi bengkel tersebut antara lain:

• Pondok Gede
• Kalimalang
• Jatiasih
• Kranji
• Tambun
• Bekasi Barat
• Bekasi Timur
• Bekasi Utara
• Babelan

Dengan tersedianya armada derek di bengkel-bengkel tersebut, Suzuki menjamin evakuasi cepat dan aman bagi kendaraan pelanggan yang terdampak banjir. Tim mekanik yang berpengalaman di masing-masing bengkel siap menangani kendaraan pelanggan sebaik mungkin untuk meminimalisir kerusakan lebih lanjut, serta membantu pengembalian kondisi mobil ke performa optimal. Hal ini selaras dengan pernyataan Hariadi, Asisten Kepala Departemen Purna Jual Layanan PT SIS, yang menekankan pada upaya mengurangi risiko kerusakan dan meringankan beban finansial pelanggan.

Layanan ini bukan hanya sekadar tindakan teknis, melainkan sebuah komitmen Suzuki dalam memberikan respons cepat dan efektif dalam situasi bencana. Hariadi menambahkan bahwa tujuan utama program ini adalah memberikan rasa tenang kepada pelanggan yang tengah menghadapi situasi darurat akibat banjir. Kepedulian terhadap pelanggan menjadi prioritas utama dalam program ini, selain memberikan solusi praktis untuk masalah yang dialami.

Selain layanan derek gratis, Suzuki juga menawarkan diskon 5 persen untuk pembelian suku cadang asli Suzuki Genuine Parts (SGP). Diskon ini diharapkan dapat membantu pelanggan memperbaiki kendaraan mereka dengan biaya yang lebih terjangkau, memastikan kendaraan kembali prima dan siap digunakan. Hal ini menjadi bagian integral dari komitmen Suzuki untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya, bahkan di saat-saat sulit.

Namun, perlu diingat bahwa layanan derek gratis ini bersifat terbatas. Oleh karena itu, bagi pelanggan Suzuki yang kendaraannya terdampak banjir, segera hubungi Halo Suzuki di 0800 1100 800 untuk mendapatkan layanan ini. Suzuki juga menghimbau agar pelanggan tidak langsung menghidupkan kendaraan setelah terendam banjir, dan segera memanfaatkan layanan derek menuju bengkel resmi untuk mencegah kerusakan yang lebih parah pada mesin, sistem bahan bakar, dan komponen kelistrikan.

Program ini merupakan bukti nyata komitmen Suzuki terhadap pelanggannya, memberikan dukungan dan solusi nyata di tengah situasi yang penuh tantangan. Kecepatan respons dan langkah-langkah konkret yang diambil oleh Suzuki patut diapresiasi sebagai bentuk tanggung jawab sosial perusahaan dan dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik di setiap situasi.