Bakal Diblokir Kominfo, Bigo Live Tingkatkan Moderasi di Indonesia

Laporan kumpulan berita terkini dari berbagai media nasional - Kementerian Kominfo telah mengirimkan surat teguran kedua (SP2) kepada PT Bigo Technology Indonesia pada Rabu, 21 Agustus 2024.

Dalam surat teguran tersebut, Kominfo menegaskan bahwa PT Bigo Technology Indonesia wajib segera menghapus seluruh konten negatif yang beredar di aplikasi Bigo Live.

Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Budi Arie Setiadi pun mengancam akan memblokir layanan Bigo Live di Indonesia, apabila tidak bisa menghapus konten pornografi dan judi online di platformnya.

“Apabila pihak Bigo Live tidak menunjukkan itikad baik untuk menyelesaikan permasalahan judi online dan pornografi ini, maka kami akan mengambil langkah-langkah hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku," ujar Budi.

Langkah hukum yang dimaksud tidak terbatas pada pemblokiran aplikasi Bigo Live di Indonesia saja.

“Bigo Live juga wajib meningkatkan sistem moderasi untuk mencegah munculnya kembali konten negatif di masa mendatang,” ujar Budi Arie dalam keterangan yang diterima KompasTekno, Jumat (22/8/2024).

Menurut Kominfo, berdasarkan hasil patroli siber yang dilakukan Kementerian Kominfo selama 26 Mei hingga 8 Agustus 2024, terdapat 121 akun yang terkait konten judi online di aplikasi Bigo Live.

Adapun hasil patroli siber mulai 15 hingga 18 Agustus 2024, terdapat 32 akun yang terkait konten pornografi di aplikasi Bigo Live.

Tanggapan Bigo Live

Bigo Live pun menanggapi SP2 Kemenkominfo ini dengan memperkenalkan pembaruan (refresh) menyeluruh pada aplikasi.

"Pembaruan aplikasi ini merupakan bagian dari upaya proaktif kami yang berkelanjutan untuk memastikan bahwa semua konten di Bigo Live aman dan bermartabat," ujar perwakilan Bigo Live dalam keterangan yang diterima KompasTekno.

Bigo Live juga mengeklaim pembaruan ini mencakup penghapusan lebih dari 40.000 konten tidak senonoh dan 50.000 akun yang tidak mengikuti panduan komunitas aplikasi sejak awal 2024.

Selain itu, ada pula pengetatan moderasi Bigo Live untuk mengakhiri dan memerangi iklan click-bait, berita palsu, konten iklan yang tidak akurat atau tidak tepat, serta konten-konten yang tidak selaras dengan budaya setempat.

Bigo Live telah menerapkan tindakan pencegahan yang lebih ketat terhadap penyalahgunaan dan pengelolaan platform yang tidak tepat, karena Bigo Live terus berupaya menciptakan lingkungan digital yang hijau dan bersih untuk meningkatkan pengalaman pengguna bagi semua orang.

"Kami telah meningkatkan upaya untuk menghilangkan segala bentuk konten yang tidak diinginkan, termasuk konten-konten yang tidak selaras dengan budaya setempat, yang tidak diizinkan dan tidak pernah diizinkan di platform kami," lanjut perwakilan Bigo Live.

Bigo menggunakan tools kecerdasan buatan (AI) untuk memoderasi konten mereka. Teknologi ini memiliki kemampuan untuk meninjau secara otomatis lebih dari 300 juta paket data (gambar, video, teks) untuk mendeteksi konten yang tidak sesuai, dengan akurasi 99,5 persen, dan menghapusnya dalam waktu 60 detik.