Bandara Internasional Incheon kembali menegaskan posisinya sebagai pelopor layanan bandara kelas dunia dengan meraih penghargaan Best Airport Staff Service 2025 dari Skytrax. Penghargaan bergengsi ini diperoleh setelah melalui proses evaluasi ketat yang melibatkan survei kepuasan penumpang internasional selama periode 2024-2025.

Sebagai pintu gerbang utama Korea Selatan, Bandara Incheon tidak hanya dikenal karena arsitekturnya yang megah, tetapi juga karena berbagai fasilitas unggulan yang ditawarkan:

• Zona Istirahat Premium: Menyediakan delapan area istirahat khusus dengan desain ergonomis dan suasana tenang, menjadikannya oasis bagi traveler yang membutuhkan jeda selama perjalanan.
• Regulasi Barang Bawaan Ketat: Menerapkan kebijakan ketat terhadap produk fermentasi seperti kimchi, dengan penyitaan mencapai 10,7 ton sepanjang tahun 2024 akibat pelanggaran aturan cairan dalam kabin.
• Pusat Kebudayaan Tradisional: Menawarkan pengalaman interaktif bagi penumpang transit untuk mempelajari kesenian, kerajinan tangan, dan ritual tradisional Korea melalui workshop langsung.

Sebelumnya, bandara ini sempat menghebohkan publik dengan wacana pembuatan gerbang khusus selebritas yang akhirnya dibatalkan menyusul kritik masyarakat. Keputusan ini menunjukkan komitmen manajemen dalam menjaga prinsip kesetaraan pelayanan.