WhatsApp Alami Gangguan Massal, Pengguna di Berbagai Negara Keluhkan Masalah Pengiriman Pesan

Sabtu malam (12/4) menjadi malam yang mengecewakan bagi jutaan pengguna WhatsApp di seluruh dunia. Layanan pesan instan populer ini dilaporkan mengalami gangguan signifikan, menyebabkan pengguna kesulitan mengirim dan menerima pesan, terutama dalam percakapan grup. Laporan mengenai gangguan ini membanjiri platform media sosial, seperti X (sebelumnya Twitter), dengan tagar #WhatsAppDown menjadi trending dalam waktu singkat.

Lonjakan laporan masalah mulai terdeteksi di situs web pemantauan Downdetector, yang mencatat lebih dari 600 laporan dalam waktu singkat. Mayoritas pengguna melaporkan kesulitan mengirim pesan, sementara sebagian kecil lainnya mengeluhkan masalah pada aplikasi itu sendiri, termasuk error saat membuka aplikasi atau memperbarui status.

Dampak Global dan Keluhan Pengguna

Gangguan ini tampaknya bersifat global, memengaruhi pengguna di berbagai belahan dunia. Dari India hingga Indonesia, dan bahkan Amerika Serikat, pengguna WhatsApp menyampaikan keluhan serupa. Mereka melaporkan bahwa pesan yang dikirim tidak terkirim (not delivered), gambar gagal diunggah, dan percakapan grup menjadi tidak responsif.

Di platform X, pengguna seperti Kumar Shubham mengungkapkan frustrasinya karena tidak dapat membagikan status di WhatsApp. Pengguna lain dengan berbagai bahasa juga menyampaikan keluhan serupa, mengindikasikan bahwa gangguan ini meluas dan memengaruhi pengguna dari berbagai negara dan latar belakang.

Keluhan Spesifik dan Respons Pengguna

Berdasarkan pantauan, masalah utama yang dilaporkan pengguna adalah ketidakmampuan mengirim pesan atau media ke dalam grup chat. Beberapa pengguna bahkan secara spesifik menyebutkan bahwa pesan pribadi masih dapat dikirim, tetapi tidak untuk percakapan grup.

Selain menyampaikan keluhan, beberapa pengguna X juga mencoba mencari jawaban dengan menanyakan langsung kepada chatbot AI X, Grok, mengenai status WhatsApp. Hal ini menunjukkan betapa bergantungnya masyarakat pada WhatsApp dan betapa cepatnya mereka mencari informasi saat layanan tersebut mengalami gangguan.

Penyebab Belum Diketahui, Meta Belum Berkomentar

Hingga saat ini, penyebab pasti dari gangguan WhatsApp ini masih belum diketahui. Pihak Meta, perusahaan induk WhatsApp, belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai masalah ini. Ketidakjelasan ini tentu menambah kekhawatiran dan spekulasi di kalangan pengguna. Besar harapan agar Meta segera memberikan klarifikasi dan menyelesaikan masalah ini secepat mungkin agar pengguna dapat kembali menggunakan WhatsApp dengan lancar.

Berikut adalah beberapa masalah yang dilaporkan pengguna selama gangguan WhatsApp:

• Pesan gagal terkirim (not delivered)
• Tidak dapat mengirim gambar atau video
• Masalah dengan status WhatsApp
• Aplikasi WhatsApp tidak responsif
• Kesulitan membuka aplikasi

Pengguna WhatsApp di seluruh dunia berharap masalah ini segera teratasi dan layanan dapat kembali normal secepatnya. Gangguan ini menjadi pengingat betapa pentingnya WhatsApp dalam kehidupan sehari-hari dan betapa bergantungnya kita pada platform pesan instan ini untuk berkomunikasi.