TelkomGroup Siapkan Jaringan Hadapi Lonjakan Trafik RAFI 2025

Menjelang datangnya bulan Ramadhan dan Hari Raya Idul Fitri (RAFI) 2025, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (TelkomGroup) mengambil langkah antisipatif dengan memperkuat infrastruktur dan layanan telekomunikasi digital di seluruh pelosok Indonesia. Inisiatif ini dilakukan untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan masyarakat dalam berkomunikasi, mengakses informasi, dan bertransaksi secara digital selama periode yang penuh dengan aktivitas ini.

Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menyampaikan komitmen perusahaan untuk mendukung Asta Cita Pemerintah dalam mewujudkan inklusivitas dan akselerasi transformasi digital. "Kami menyadari bahwa kebutuhan komunikasi selama Ramadhan dan Idul Fitri sangat tinggi. TelkomGroup berupaya untuk memberikan pengalaman digital terbaik bagi seluruh masyarakat Indonesia," ujarnya.

Peningkatan Kapasitas Jaringan dan Infrastruktur

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik yang diperkirakan mencapai 20,35 terabita per detik (Tbps), TelkomGroup telah meningkatkan kapasitas jaringannya menjadi 58,4 Tbps. Peningkatan ini diharapkan dapat memastikan kualitas layanan tetap prima, bahkan saat puncak penggunaan.

Selain peningkatan kapasitas jaringan, TelkomGroup juga telah melakukan serangkaian persiapan infrastruktur lainnya, termasuk:

• Optimalisasi jalur trafik internasional melalui gateway Batam dan Manado dengan 14 infrastruktur kabel laut yang redundan.
• Penguatan lebih dari 234.000 BTS 4G dan 5G Telkomsel untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan kualitas layanan seluler.
• Penyediaan layanan 5G di 56 kota di Indonesia.
• Pengamanan infrastruktur dan layanan telekomunikasi di 476 titik keramaian (PoI), seperti kawasan wisata, pusat perbelanjaan, transportasi publik, jalur mudik, perumahan, dan rumah ibadah.

Fokus pada Kenyamanan Pelanggan

Kenyamanan pelanggan menjadi prioritas utama TelkomGroup selama periode RAFI 2025. Perusahaan berupaya untuk memberikan pengalaman digital yang lancar dan tanpa gangguan, baik bagi pelanggan retail maupun korporasi. Saat ini TelkomGroup memiliki:

• 158,4 juta pelanggan Telkomsel
• 9,69 juta pelanggan IndiHome
• 590.000 pelanggan UMKM
• 2.300 pelanggan korporasi
• 700 pelanggan pemerintahan

Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menegaskan komitmen Telkomsel untuk mendukung penuh kesiapan infrastruktur dan layanan telekomunikasi digital selama RAFI 2025. "Kami bersama TelkomGroup dan Kementerian BUMN berkomitmen menghadirkan solusi konektivitas yang tidak hanya andal, tetapi juga menjadikan momen penuh berkah yang terbaik bagi masyarakat," jelas Nugroho.

Pengujian dan Monitoring Jaringan

Untuk memastikan keandalan seluruh infrastruktur dan layanan digital, TelkomGroup telah melakukan serangkaian pengujian dan monitoring, termasuk:

• Rehearsal network dan drive test di lebih dari 17.000 km jalan utama, jalan tol, jalur kereta, serta jalur penyeberangan kapal.
• Uji ketahanan (stress test), pengujian ketersediaan jaringan (availability), pemantauan stabilitas koneksi, serta peningkatan keamanan siber pada seluruh sistem.
• Monitoring secara berkala yang dilakukan di 57 Posko RAFI, yang beroperasi selama 24 jam dan 7 hari mulai 26 Maret hingga 8 April 2025.

TelkomGroup juga mengerahkan 480 personel posko dan 9.000 teknisi lapangan untuk memastikan kelancaran layanan selama periode RAFI.

Penawaran Menarik dan Kegiatan Sosial

Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, TelkomGroup menghadirkan berbagai penawaran menarik, seperti Paket Serba Lima Ribu Sahur, Smartphone Baru Ramadan Ceria, Open Channel IndiHomeTV, Paket Dynamic Telkomsel One, Paket Hemat Mudik, Surprise Deal Ramadan, Promo Langganan IndiHome, Promo Paket Youtube Premium, dan berbagai penawaran lainnya.

Selain itu, TelkomGroup juga melaksanakan berbagai kegiatan sosial, seperti pemberian santunan kepada anak yatim piatu, bantuan komputer dan akses internet untuk sekolah, madrasah, dan pesantren, serta santunan kepada kaum dhuafa dan disabilitas. Inisiatif ini sejalan dengan komitmen TelkomGroup untuk mendukung pembangunan sosial dan memperkuat nilai kebersamaan.

TelkomGroup berharap seluruh masyarakat Indonesia dapat menikmati momen Ramadhan dan Idul Fitri 2025 dengan lancar dan nyaman berkat dukungan infrastruktur dan layanan telekomunikasi digital yang handal.