Polres Purwakarta Optimalkan Layanan Call Center 110 untuk Mudik Lebaran 2025

Menjelang arus mudik Lebaran 2025, Polres Purwakarta telah menyiapkan strategi keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) yang komprehensif. Salah satu langkah kunci yang diambil adalah pengoperasian layanan call center Polri 110 selama 24 jam penuh. Layanan ini diaktifkan untuk memberikan respons cepat terhadap berbagai laporan darurat dari masyarakat selama periode mudik. Inisiatif ini diharapkan mampu memberikan rasa aman dan nyaman bagi pemudik yang melintasi wilayah Purwakarta.

AKBP Lilik Ardiansyah, Kapolres Purwakarta, menekankan pentingnya layanan call center 110 sebagai jembatan komunikasi efektif antara kepolisian dan masyarakat. Sistem terintegrasi yang mendukung layanan ini memungkinkan pencatatan dan perekaman setiap interaksi, sehingga respons terhadap laporan dapat dilakukan secara efisien dan terarah. Kapolres menjelaskan bahwa layanan ini meliputi berbagai jenis laporan, mulai dari kejadian darurat seperti kecelakaan lalu lintas dan bencana alam, hingga laporan tindak pidana. Yang terpenting, layanan ini sepenuhnya gratis dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat.

"Layanan Contact Center 110 dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam melaporkan kejadian-kejadian darurat," jelas Kapolres Lilik Ardiansyah dalam konferensi pers di Mapolres Purwakarta, Selasa (18/3/2025). "Mulai dari kecelakaan lalu lintas, bencana alam, hingga berbagai bentuk tindak kejahatan, semuanya dapat dilaporkan melalui nomor ini. Kami berkomitmen untuk memberikan respon yang cepat dan tepat," tambahnya. Ia juga menegaskan bahwa layanan tersebut dirancang untuk menjamin keamanan dan kelancaran arus mudik Lebaran 2025.

Namun, Kapolres Lilik Ardiansyah juga memberikan peringatan serius terkait penggunaan layanan 110. Ia menekankan pentingnya penggunaan layanan ini secara bertanggung jawab dan meminta masyarakat untuk menghindari pelaporan palsu. Pihak kepolisian, tegas Kapolres, akan menindak tegas setiap laporan yang terbukti tidak benar. "Layanan ini ditujukan untuk kepentingan masyarakat, bukan untuk permainan. Kami memiliki sistem untuk melacak laporan palsu dan akan menjatuhkan sanksi bagi pelakunya," tegasnya.

Dengan mengoperasikan layanan call center 110 selama 24 jam, Polres Purwakarta berharap dapat memberikan kontribusi signifikan dalam menciptakan situasi Kamtibmas yang kondusif selama periode mudik Lebaran 2025. Langkah ini merupakan bagian dari upaya untuk memastikan kelancaran arus mudik dan memberikan rasa aman kepada seluruh pemudik yang melewati wilayah Purwakarta. Selain layanan call center, Polres Purwakarta juga akan mengerahkan personel untuk pengamanan di titik-titik rawan kecelakaan dan kemacetan.

Berikut beberapa poin penting terkait layanan Call Center 110:

• Aksesibilitas: Layanan ini dapat diakses 24 jam penuh selama periode mudik Lebaran 2025.
• Jenis Laporan: Layanan menerima laporan berbagai kejadian darurat, termasuk kecelakaan, bencana, kerusuhan, dan tindak pidana.
• Biaya: Layanan ini sepenuhnya gratis bagi masyarakat.
• Penegakan Hukum: Laporan palsu akan ditindak tegas sesuai hukum yang berlaku.
• Tujuan: Menjamin keamanan, ketertiban, dan kelancaran arus mudik Lebaran 2025.

Polres Purwakarta berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan memastikan keamanan selama periode mudik Lebaran 2025.