Gangguan Perbaikan Tiang LAA Sebabkan Rekayasa Operasional KRL Tambun-Cikarang

Rangkaian perjalanan Kereta Rel Listrik (KRL) Commuter Line rute Tambun-Cikarang mengalami gangguan pada Senin malam, 17 Maret 2025, pukul 21.57 WIB. Gangguan tersebut disebabkan oleh perbaikan darurat pada tiang Listrik Aliran Atas (LAA) di antara Stasiun Tambun dan Cikarang. PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) melalui akun media sosial X resmi mereka menginformasikan adanya kendala operasional ini, serta memastikan proses perbaikan sedang ditangani oleh tim teknis mereka. Akibatnya, sejumlah perjalanan KRL mengalami rekayasa jalur guna memastikan keselamatan penumpang dan kelancaran operasional kereta api lainnya.

Perbaikan tiang LAA yang menjadi penyebab utama gangguan ini merupakan pekerjaan yang membutuhkan ketelitian tinggi untuk memastikan keselamatan perjalanan kereta api. Proses perbaikan yang dilakukan di jalur antara dua stasiun tersebut mengharuskan penghentian sementara perjalanan KRL di segmen tersebut. KCI memberikan pemahaman kepada para pengguna jasa KRL terkait hal ini dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kecepatan dan efisiensi perbaikan menjadi prioritas utama agar gangguan tersebut dapat diminimalisir dan operasional KRL dapat kembali normal secepatnya.

Sebagai langkah mitigasi, PT KCI melakukan rekayasa terhadap tiga perjalanan KRL yang terdampak. Berikut detail rekayasa tersebut:

• KA 5576 (Kampung Bandan-Cikarang via Pasar Senen): Perjalanan kereta dihentikan di Stasiun Bekasi dan kembali beroperasi sebagai KA 5197 (Bekasi-Angke via Manggarai).
• KA 5168 (Angke-Cikarang via Manggarai): Perjalanan kereta dihentikan di Stasiun Bekasi dan kembali beroperasi sebagai KA 5195 (Bekasi-Manggarai).
• KA 5578 (Kampung Bandan-Cikarang via Pasar Senen): Perjalanan kereta dihentikan di Stasiun Bekasi dan kembali beroperasi sebagai KA 5201 (Bekasi-Manggarai).

PT KCI mengimbau para pengguna KRL untuk tetap mengikuti arahan petugas di stasiun dan di dalam kereta api untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan perjalanan. Informasi terkini mengenai perkembangan perbaikan dan operasional KRL terus diinformasikan melalui berbagai kanal komunikasi resmi PT KCI. Pihak manajemen KCI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh gangguan operasional ini dan menekankan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan pelayanan dan keselamatan perjalanan KRL.

Dalam menghadapi situasi seperti ini, peran petugas lapangan sangat krusial dalam memberikan informasi dan arahan kepada penumpang, membantu penumpang yang mungkin membutuhkan bantuan, dan memastikan proses evakuasi jika dibutuhkan berjalan dengan lancar dan tertib. Transparansi informasi dari pihak PT KCI juga sangat penting agar penumpang dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik dan menghindari penumpukan penumpang di stasiun-stasiun yang terdampak.