KCIC Perpanjang Masa Pemesanan Tiket Kereta Cepat hingga H-25 Jelang Mudik Lebaran 2025

PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengumumkan perluasan periode pemesanan tiket kereta cepat Whoosh menjelang musim mudik Lebaran 2025. Masyarakat kini dapat memesan tiket hingga 25 hari sebelum keberangkatan, memberikan fleksibilitas yang lebih besar dalam perencanaan perjalanan, terutama bagi mereka yang merencanakan perjalanan selama periode liburan Lebaran yang padat. Sebelumnya, pemesanan tiket hanya dibuka hingga 14 hari sebelum keberangkatan.

Perubahan kebijakan ini diumumkan sebagai upaya KCIC untuk meningkatkan kenyamanan dan mengurangi risiko calon penumpang menghadapi kesulitan mendapatkan tiket. Dengan periode pemesanan yang lebih panjang, diharapkan masyarakat dapat merencanakan perjalanan dengan lebih matang dan menghindari potensi kehabisan tiket, terutama pada puncak musim mudik. KCIC juga mendorong pembelian tiket secara online melalui kanal resmi untuk meminimalisir antrean di stasiun dan memastikan ketersediaan tempat duduk.

"Inovasi ini memberikan fleksibilitas dan kenyamanan lebih bagi penumpang dalam menentukan jadwal perjalanan mereka," ungkap Eva, perwakilan KCIC, dalam keterangan resmi pada Minggu (16/3/2025). Ia menambahkan bahwa pembelian tiket online hingga 30 menit sebelum keberangkatan tetap dimungkinkan, sementara pembelian offline di loket dan vending machine stasiun dapat dilakukan hingga 15 menit sebelum keberangkatan.

Lebih lanjut, Eva menekankan pentingnya pembelian tiket lebih awal melalui kanal online. "Dengan pembelian online, penumpang mendapatkan kepastian tempat duduk dan dapat lebih santai saat tiba di stasiun. Selain itu, transaksi melalui aplikasi Whoosh dan website ticket.kcic.co.id menawarkan kemudahan refund dan reschedule secara online, menambah fleksibilitas perjalanan," jelasnya.

KCIC juga memprediksi peningkatan signifikan jumlah penumpang selama periode Lebaran. Sebagai antisipasi, perusahaan telah menyiapkan ribuan kursi tambahan untuk mengakomodasi lonjakan permintaan. Kecepatan dan ketepatan waktu kereta cepat Whoosh diharapkan dapat memberikan pengalaman mudik yang lebih efisien dan menyenangkan bagi para pemudik. Informasi lebih lanjut mengenai perjalanan Whoosh dapat diperoleh melalui berbagai saluran resmi KCIC, antara lain:

• Customer Service di Stasiun
• Contact Center KCIC: 150909
• WhatsApp: 0815-1032-0909
• Email: [email protected]
• Instagram: @keretacepat_id (reply dan DM)

Dengan langkah-langkah ini, KCIC berharap dapat memberikan layanan transportasi yang optimal dan nyaman bagi masyarakat yang menggunakan jasa kereta cepat selama musim mudik Lebaran 2025. Perencanaan yang matang dan pemanfaatan teknologi digital diharapkan dapat menciptakan perjalanan mudik yang lancar dan tanpa hambatan.