KAI Catat Penjualan Tiket KA Jarak Jauh Hampir Mencapai Dua Juta untuk Mudik Lebaran 2025

PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mencatat lonjakan signifikan minat masyarakat menggunakan kereta api untuk mudik Lebaran 1446 H/2025. Hingga Kamis, 14 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, tercatat penjualan tiket Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) telah mencapai angka yang mengesankan, yakni 1.917.476 tiket. Angka ini mewakili sekitar 55,68 persen dari total kapasitas kursi yang tersedia, menandakan tingginya animo masyarakat untuk memanfaatkan moda transportasi kereta api selama periode mudik Lebaran tahun ini. Sementara itu, penjualan tiket KA Lokal mencapai 42.806 tiket atau sekitar 3,73 persen dari total kapasitas. Rendahnya angka penjualan tiket KA Lokal dijelaskan oleh Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, yang menyatakan bahwa pemesanan tiket KA Lokal baru dibuka H-30 sebelum keberangkatan, bahkan sebagian besar rute hanya tersedia mulai H-7.

KAI telah menyediakan total 3.443.832 kursi untuk KA JJ dan 1.147.678 kursi untuk KA Lokal, melayani rute di Pulau Jawa dan Sumatera. Total kapasitas kursi yang disediakan KAI untuk periode mudik Lebaran 2025, yang berlangsung dari tanggal 21 Maret hingga 11 April, mencapai 4.591.510 kursi. Melihat tingginya permintaan dan ketersediaan tiket yang semakin menipis, Anne Purba mengimbau masyarakat yang belum mendapatkan tiket sesuai keinginan untuk mempertimbangkan alternatif, seperti mengubah tanggal keberangkatan atau memilih jadwal perjalanan di luar jam-jam sibuk.

Langkah Strategis KAI untuk Mudik Lebaran 2025

Demi memastikan keamanan, kenyamanan, dan kelancaran perjalanan mudik Lebaran 2025, KAI telah menerapkan berbagai langkah strategis. Salah satu upaya yang dilakukan adalah optimalisasi sumber daya manusia (SDM) dengan penambahan jumlah petugas di berbagai titik pelayanan, baik di stasiun maupun di dalam kereta api. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi para penumpang. KAI juga terus berupaya meningkatkan layanan digital untuk memudahkan masyarakat mengakses informasi dan memesan tiket. Sebagai contoh, KAI telah menempatkan 170 petugas customer service mobile (CSM) di 39 stasiun utama untuk memberikan panduan, bantuan selama proses boarding, dan menangani berbagai kebutuhan penumpang secara langsung.

Komitmen KAI terhadap keberlanjutan lingkungan juga ditunjukkan melalui perluasan penyediaan layanan water station di berbagai stasiun untuk mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai. Empat stasiun tambahan, yaitu Stasiun Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo, kini telah dilengkapi fasilitas tersebut, sehingga total stasiun dengan fasilitas isi ulang air minum gratis di bawah naungan KAI menjadi 28 stasiun. KAI berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan agar perjalanan mudik Lebaran 2025 lebih aman, nyaman, dan ramah lingkungan. Dengan langkah-langkah yang telah diimplementasikan, KAI optimistis angkutan Lebaran 2025 akan berjalan lancar dan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi para pelanggan.

Sepuluh Rute KA Jarak Jauh Terpopuler Mudik Lebaran 2025

Pola pemesanan tiket untuk Lebaran 2025 menunjukkan tren yang relatif konsisten dengan tahun-tahun sebelumnya, dengan rute-rute favorit masih didominasi perjalanan dari dan ke kota-kota besar. Berikut sepuluh rute KA Jarak Jauh yang paling diminati:

1. Gambir - Yogyakarta: 23.288 penumpang
2. Yogyakarta - Gambir: 19.853 penumpang
3. Gambir - Semarang Tawang Bank Jateng: 18.854 penumpang
4. Pasarsenen - Surabaya Pasar Turi: 17.422 penumpang
5. Surabaya Pasar Turi - Pasarsenen: 16.761 penumpang
6. Pasarsenen - Lempuyangan: 16.304 penumpang
7. Pasarsenen - Kutoarjo: 15.937 penumpang
8. Semarang Tawang Bank Jateng - Gambir: 15.286 penumpang
9. Lempuyangan - Pasarsenen: 14.549 penumpang
10. Gambir - Purwokerto: 14.272 penumpang