Dampak Erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki: Pembatalan Penerbangan Internasional di Bandara Ngurah Rai

Erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki pada hari Rabu (18/6/2025) telah menyebabkan gangguan signifikan pada jadwal penerbangan di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali. Dampak langsung dari aktivitas vulkanik ini adalah pembatalan sejumlah penerbangan, terutama rute internasional, yang membuat para penumpang mengalami penundaan dan ketidaknyamanan.

Menurut keterangan resmi dari pejabat sementara General Manager Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Wahyudi, hingga pukul 09.30 Wita, tercatat 12 penerbangan internasional yang dibatalkan. Keputusan ini diambil oleh berbagai maskapai penerbangan yang melayani rute-rute penting seperti Singapura dan Australia, sebagai langkah antisipasi terhadap potensi bahaya yang ditimbulkan oleh abu vulkanik. Adapun rincian penerbangan yang dibatalkan adalah sebagai berikut:

• Singapura: 3 penerbangan
• Melbourne: 2 penerbangan
• Brisbane: 2 penerbangan
• Adelaide: 1 penerbangan
• Sydney: 1 penerbangan
• Pudong: 1 penerbangan
• Auckland: 1 penerbangan
• Delhi: 1 penerbangan

Selain penerbangan internasional, lima penerbangan domestik juga terkena dampak erupsi ini, dengan empat rute menuju Labuan Bajo dan satu rute dari Semarang yang mengalami pembatalan.

Tidak hanya keberangkatan, kedatangan penerbangan juga mengalami gangguan. Sebanyak 13 penerbangan internasional dan dua penerbangan domestik dibatalkan oleh maskapai. Rute internasional yang terdampak meliputi:

• Melbourne: 3 penerbangan
• Brisbane: 2 penerbangan
• Singapura: 1 penerbangan
• Adelaide: 1 penerbangan
• Sydney: 1 penerbangan
• Perth: 1 penerbangan
• Darwin: 1 penerbangan
• Shanghai: 1 penerbangan
• Auckland: 1 penerbangan
• Delhi: 1 penerbangan

Sementara itu, dua penerbangan kedatangan dari Labuan Bajo juga mengalami nasib serupa.

Menanggapi situasi ini, pihak maskapai penerbangan menawarkan beberapa opsi kepada para penumpang yang terdampak, termasuk pengembalian dana (refund), penjadwalan ulang penerbangan, atau pengaturan ulang rute perjalanan. Langkah ini diambil sebagai upaya untuk meminimalkan kerugian dan ketidaknyamanan yang dialami oleh para penumpang.

Pihak Bandara Ngurah Rai terus berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait untuk memantau perkembangan situasi dan berupaya agar kondisi operasional bandara dapat segera kembali normal. Wahyudi menambahkan bahwa pihaknya senantiasa memperbarui perkembangan situasi.

Untuk membantu para penumpang yang terdampak, Bandara Ngurah Rai telah menyediakan helpdesk yang berlokasi di lantai dua terminal internasional dan di pusat pelayanan maskapai di area lobby keberangkatan domestik. Helpdesk ini berfungsi sebagai pusat informasi mengenai status penerbangan dan juga sebagai tempat bagi penumpang untuk mengurus proses pengembalian dana, penjadwalan ulang, atau pengaturan rute ulang dengan maskapai.

Sebagai bentuk perhatian kepada para penumpang yang sudah berada di bandara namun penerbangannya terdampak, pihak bandara menyediakan air mineral dan area istirahat. Bandara juga mengimbau kepada para penumpang untuk memeriksa status penerbangan secara berkala kepada masing-masing maskapai untuk memperoleh informasi terkini.

Informasi lebih lanjut terkait penanganan penumpang terdampak dapat menghubungi Contact Center 172.