Bagi pengguna WhatsApp, kehilangan riwayat percakapan saat berganti perangkat tentu menjadi hal yang menjengkelkan. Namun, jangan khawatir, ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk memulihkan chat WhatsApp dari perangkat lama ke perangkat baru, baik itu dengan sistem operasi yang sama (Android ke Android atau iPhone ke iPhone) maupun berbeda (Android ke iPhone atau sebaliknya).

Pencadangan Data: Kunci Utama Keberhasilan

Langkah paling krusial agar riwayat chat WhatsApp tidak hilang saat berganti perangkat adalah dengan melakukan pencadangan data secara berkala. WhatsApp menyediakan fitur pencadangan data ke cloud storage, yaitu Google Drive untuk pengguna Android dan iCloud untuk pengguna iPhone. Pastikan fitur ini aktif dan data telah dicadangkan sebelum melakukan proses migrasi ke perangkat baru.

Memulihkan Chat WhatsApp pada Platform yang Sama

Jika Anda berganti perangkat dengan sistem operasi yang sama, misalnya dari Android ke Android atau iPhone ke iPhone, proses pemulihan chat akan lebih mudah. Berikut langkah-langkahnya:

Dari iPhone ke iPhone:

1. Cadangkan Chat: Buka WhatsApp di iPhone lama > Pengaturan > Chat > Cadangkan Chat > Pilih Cadangkan Sekarang atau aktifkan opsi Cadangkan Otomatis.
2. Login Akun iCloud: Pada iPhone baru, pastikan Anda login dengan akun iCloud yang sama dengan iPhone lama.
3. Instal dan Verifikasi WhatsApp: Unduh WhatsApp dari App Store dan lakukan verifikasi nomor telepon yang sama dengan iPhone lama.
4. Pulihkan Data: WhatsApp akan mendeteksi adanya backup di iCloud. Pilih Pulihkan Riwayat Chat.

Dari Android ke Android:

1. Cadangkan Chat: Buka WhatsApp di Android lama > Setelan > Chat > Cadangkan Chat > Pilih Cadangkan ke Google Drive dan pilih frekuensi pencadangan.
2. Login Akun Google: Pada Android baru, pastikan Anda login dengan akun Google yang sama dengan Android lama.
3. Instal dan Verifikasi WhatsApp: Unduh WhatsApp dari Play Store dan lakukan verifikasi nomor telepon yang sama dengan Android lama.
4. Pulihkan Data: WhatsApp akan mendeteksi adanya backup di Google Drive. Pilih Pulihkan.

Memulihkan Chat WhatsApp Antar Platform (Android ke iPhone atau Sebaliknya)

Proses pemulihan chat WhatsApp antar platform sedikit lebih rumit karena tidak bisa dilakukan langsung melalui Google Drive atau iCloud. Namun, WhatsApp menyediakan fitur transfer chat antar platform dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga atau fitur bawaan perangkat tertentu.

Dari iPhone ke Android:

• Persyaratan:

  • Perangkat Android Samsung, Google Pixel, atau perangkat dengan Android 12 atau lebih baru.
  • Aplikasi Samsung Smart Switch (untuk Samsung) atau alat pemulihan data Google (untuk Pixel dan perangkat lain).
  • Kabel USB-C to Lightning.

  • Langkah-langkah:

  • Pastikan perangkat Android dalam kondisi factory reset.

  • Ikuti petunjuk pengaturan awal perangkat dan pilih pulihkan data dari perangkat iPhone.
  • Hubungkan kedua perangkat dengan kabel USB-C to Lightning.
  • Ikuti instruksi di layar untuk memindahkan data WhatsApp.

Dari Android ke iPhone:

• Persyaratan:

  • Aplikasi Move to iOS di perangkat Android.
  • iPhone dalam kondisi factory reset.
  • Kedua perangkat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama.

  • Langkah-langkah:

  • Saat pengaturan awal iPhone, pilih Pindahkan Data dari Android.

  • Unduh dan buka aplikasi Move to iOS di perangkat Android.
  • Ikuti petunjuk di layar untuk menautkan kedua perangkat.
  • Pilih WhatsApp pada menu transfer data.
  • Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan proses transfer.

Dengan mengikuti panduan di atas, Anda dapat meminimalisir risiko kehilangan riwayat percakapan WhatsApp saat berganti perangkat. Pastikan selalu melakukan pencadangan data secara berkala untuk menjaga keamanan informasi penting Anda.