Persaingan bisnis yang ketat menuntut pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk terus beradaptasi dan mengembangkan strategi yang efektif. Felicia Regina Tjhang, pemilik UMKM produk perawatan kulit Mirael Sugar Wax, berbagi pandangannya tentang bagaimana UMKM dapat bertahan dan berkembang di tengah gempuran kompetitor.

Membangun Jaringan Melalui Kolaborasi

Alih-alih menganggap kompetitor sebagai musuh, Felicia menekankan pentingnya membangun pola pikir kolaboratif. Menurutnya, kolaborasi dapat membuka peluang baru dan memperkuat ekosistem bisnis secara keseluruhan. Ia menceritakan pengalamannya ketika usahanya menghadapi persaingan yang ketat pada tahun 2020. Alih-alih terpaku pada upaya mengalahkan kompetitor, Felicia memilih untuk merangkul mereka, berdiskusi mengenai kelebihan dan kekurangan produk masing-masing, serta menjadikannya sebagai bahan evaluasi untuk pengembangan bisnisnya.

Optimalisasi Promosi untuk Meningkatkan Visibilitas

Promosi yang efektif adalah kunci untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Felicia memanfaatkan platform e-commerce Shopee sebagai sarana untuk menjual dan mempromosikan produknya. Ia mengakui bahwa awalnya ia merasa pesimis, namun dengan tekad dan kerja keras, ia berhasil mengatasi berbagai tantangan, mulai dari membuat deskripsi produk yang menarik, menghasilkan foto produk berkualitas tinggi, hingga meningkatkan jumlah pengikut toko online-nya. Strategi ini membuahkan hasil yang signifikan, dengan peningkatan penjualan yang luar biasa dari hanya 10 paket per hari menjadi ribuan pesanan. Selain itu, Felicia juga aktif menggunakan fitur Shopee Live untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan. Pemanfaatan platform e-commerce juga membuka peluang ekspor ke negara-negara di Asia Tenggara seperti Singapura dan Malaysia.

Inovasi Berkelanjutan untuk Memenuhi Kebutuhan Pasar

Inovasi tidak hanya terbatas pada peluncuran produk baru, tetapi juga mencakup upaya untuk meningkatkan dampak positif dari produk yang sudah ada. Felicia menekankan pentingnya produk yang ramah lingkungan. Ia memastikan bahwa seluruh produknya, mulai dari sabun, deodoran, scrub, hingga produk perawatan setelah waxing, diproduksi dengan meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan.

Membangun Mentalitas Pengusaha Besar

Mentalitas yang tepat adalah fondasi untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Felicia mendorong para pelaku UMKM untuk tidak terpaku pada skala kecil usaha mereka, melainkan memiliki visi dan ambisi yang besar. Ia meyakini bahwa dengan kerja keras, keyakinan, dan kemauan untuk terus belajar, UMKM dapat mencapai kesuksesan yang gemilang, terlepas dari tantangan yang dihadapi.

Berikut adalah poin-poin penting yang disampaikan Felicia Regina Tjhang:

• Kolaborasi: Membangun hubungan baik dengan kompetitor untuk menciptakan ekosistem bisnis yang lebih kuat.
• Promosi: Memanfaatkan platform e-commerce dan fitur-fitur promosi untuk meningkatkan visibilitas produk.
• Inovasi: Mengembangkan produk yang ramah lingkungan dan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
• Mentalitas: Memiliki visi dan ambisi yang besar untuk mendorong pertumbuhan bisnis.