Kisah Sukses Mirael Sugar Wax: Dari Produksi Rumahan Hingga Ekspansi Global

Berawal dari kegelisahan pribadi, Felicia Regina Tjhang mendirikan Mirael Sugar Wax pada tahun 2013. Ia merasa kesulitan menemukan produk waxing yang terjangkau dan mudah diakses. Ide ini muncul karena mahalnya harga waxing di salon dan jarak yang jauh dari rumahnya. Dengan modal awal hanya satu juta rupiah, Felicia memulai bisnisnya di dapur rumahnya, dibantu oleh kedua orang tuanya.

Produk pertama Mirael Sugar Wax terbuat dari bahan-bahan alami seperti lemon dan gula. Pada awalnya, pemasaran dilakukan secara kecil-kecilan melalui media sosial. Tantangan utama yang dihadapi adalah kurangnya kesadaran masyarakat tentang waxing dan anggapan bahwa proses ini selalu menyakitkan. Felicia aktif mengedukasi konsumen melalui konten-konten tutorial penggunaan produknya.

Pandemi Sebagai Momentum Pertumbuhan

Pandemi Covid-19 membawa berkah tersendiri bagi Mirael Sugar Wax. Ketika banyak bisnis mengalami penurunan, penjualan produk Felicia justru melonjak. Hal ini disebabkan karena orang-orang lebih banyak menghabiskan waktu di rumah dan mencari alternatif perawatan kecantikan mandiri. Video tutorial waxing yang dibuat Felicia menjadi viral dan menarik perhatian banyak konsumen. Penjualan meningkat hingga lima kali lipat dibandingkan sebelum pandemi.

Peran E-commerce dalam Ekspansi Bisnis

Felicia memanfaatkan platform e-commerce Shopee sejak tahun 2015 untuk meningkatkan penjualan. Awalnya, ia merasa pesimis karena banyaknya persaingan dan tantangan dalam membangun toko online. Namun, Felicia terus belajar dan beradaptasi, mulai dari membuat deskripsi produk yang menarik, foto yang berkualitas, hingga meningkatkan jumlah pengikut akunnya. Hasilnya, penjualan terus meningkat dari hanya 10 paket per hari menjadi ribuan paket. Selain itu, Felicia juga aktif menggunakan fitur Shopee Live untuk berinteraksi langsung dengan konsumen dan meningkatkan penjualan.

Keberhasilan Mirael Sugar Wax tidak hanya dirasakan di pasar domestik. Produk ini berhasil menembus pasar Asia Tenggara, termasuk Singapura dan Malaysia.

Pembangunan Pabrik dan Dampak Sosial

Pada tahun 2021, Felicia berhasil membangun pabrik sendiri di kawasan Gunung Sindur, Bogor. Pabrik ini membuka lapangan pekerjaan bagi masyarakat setempat dengan jumlah karyawan mencapai 130 orang. Kapasitas produksi pabrik mencapai ribuan produk per hari.

Selain produk waxing, Mirael juga mengembangkan lini produk perawatan tubuh lainnya seperti sabun, deodoran, scrub, serta produk after shaving dan after waxing care. Harga produk bervariasi mulai dari Rp 35.000 hingga di bawah Rp 150.000.

Felicia juga memiliki kepedulian sosial yang tinggi. Ia mendirikan Yayasan Hasanayu Pelita Cinta pada tahun 2020. Yayasan ini menyalurkan sebagian hasil penjualan Mirael untuk mendanai pengobatan gratis bagi lansia dan anak-anak. Nama yayasan diambil dari nama kedua orang tuanya, sebagai bentuk penghormatan dan rasa terima kasih.

Menuju Pasar Eropa

Felicia memiliki ambisi besar untuk mengembangkan Mirael Sugar Wax lebih jauh lagi. Ia berencana menambah jumlah pabrik dan menargetkan pasar Eropa. Selain itu, Felicia juga akan meluncurkan produk baru, yaitu parfum atau wewangian.

Kisah sukses Mirael Sugar Wax adalah bukti bahwa dengan kerja keras, inovasi, dan kepedulian sosial, sebuah UMKM dapat berkembang dari produksi rumahan menjadi bisnis yang mendunia.

Produk Mirael Sugar Wax :

• Waxing
• Sabun
• Deodoran
• Scrub
• After Shaving Care
• After Waxing Care