Transformasi Profesi Kurir di Era E-Commerce: Dari Karyawan Tetap Menuju Kemitraan

Lahirnya platform e-commerce telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai sektor industri, tak terkecuali jasa pengiriman. Perubahan ini secara fundamental telah mengubah lanskap pekerjaan seorang kurir, yang dulunya merupakan karyawan tetap dengan jaminan dan kepastian kerja, kini bertransformasi menjadi mitra dengan sistem pendapatan berbasis kinerja.

Ketua Umum Asosiasi Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspres Pos dan Logistik Indonesia (Asperindo), Budiyanto Darmastono, menyoroti dinamika yang terjadi di industri ini. Sebelum era marketplace merajai pasar, kurir umumnya terikat dalam hubungan kerja formal, baik sebagai karyawan tetap maupun melalui kontrak kerja. Namun, dengan maraknya platform online dan persaingan harga yang semakin ketat, perusahaan jasa pengiriman harus mencari cara untuk tetap bertahan.

Salah satu strategi yang diambil adalah mengubah pola hubungan kerja dengan kurir menjadi sistem kemitraan. Dalam sistem ini, pendapatan kurir sangat bergantung pada kinerja dan keberhasilan mereka dalam mengantarkan paket. Semakin banyak paket yang berhasil diantarkan, semakin besar pula pendapatan yang diperoleh.

Perubahan ini bukan tanpa alasan. Persaingan yang ketat di industri jasa pengiriman memaksa perusahaan untuk menekan biaya operasional. Sistem kemitraan dianggap sebagai solusi yang paling efisien untuk mengatasi masalah ini. Namun, perubahan ini juga membawa konsekuensi tersendiri bagi para kurir.

Asperindo bersama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) terus berupaya untuk menata industri kurir dan logistik agar lebih berkelanjutan. Salah satu langkah yang diambil adalah dengan menerbitkan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika (Permenkominfo) Nomor 8 Tahun 2025. Peraturan ini bertujuan untuk menciptakan ekosistem industri kurir dan logistik yang lebih sehat dan adil bagi semua pihak.

Budiyanto berharap bahwa dengan implementasi Permenkominfo Nomor 8 Tahun 2025 secara konsisten, perusahaan kurir dapat tumbuh dan berkembang dengan baik. Hal ini pada gilirannya akan berdampak positif pada kesejahteraan karyawan, termasuk para kurir.

Menariknya, rata-rata jam kerja kurir saat ini cenderung lebih singkat dibandingkan dengan sebelumnya. Budiyanto mengungkapkan bahwa banyak kurir yang hanya bekerja kurang dari tujuh jam per hari. Hal ini disebabkan oleh faktor seperti area pengiriman yang tidak terlalu luas dan jumlah paket yang harus diantarkan.

Dengan area pengiriman yang terbatas, kurir dapat menyelesaikan tugas mereka dengan lebih cepat. Sisa waktu yang ada dapat dimanfaatkan untuk melakukan pekerjaan sampingan lainnya, sehingga dapat meningkatkan pendapatan mereka secara keseluruhan.

Transformasi profesi kurir di era e-commerce ini adalah sebuah keniscayaan. Perubahan ini membawa tantangan dan peluang tersendiri. Dengan regulasi yang tepat dan dukungan dari semua pihak, diharapkan industri jasa pengiriman dapat terus berkembang dan memberikan manfaat bagi semua pihak yang terlibat.

• Era Pra-Marketplace: Kurir umumnya berstatus sebagai karyawan tetap atau terikat kontrak kerja.
• Era Marketplace: Persaingan harga memaksa perusahaan mengubah status kurir menjadi mitra.
• Sistem Kemitraan: Pendapatan kurir sangat bergantung pada kinerja pengiriman paket.
• Permenkominfo No. 8/2025: Upaya pemerintah menata industri kurir dan logistik.
• Jam Kerja Kurir: Rata-rata kurang dari 7 jam per hari.